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外部支援・提案比較

TikTok Shopの支援会社を比べる表の作り方|提案書を同じ物差しで

執筆:株式会社LEAM 編集部
様式の違う提案書から、同じ条件への答えを取り出す(LEAM作成)

TikTok Shopの支援会社を比べる表は、提案書の見栄えを採点する表ではなく、同じ条件に対する各社の答えを並べる表です。担当範囲・体制・報告・契約・費用の内訳・実績の示し方を行に置きます。書かれていない条件は空欄のまま評価せず、確認する項目として残します。

提案を受けた担当者が迷うのは、資料ごとに項目の名前や詳しさが違うときです。一方は動画の本数を示し、もう一方は企画から改善までをまとめて示している。金額だけを隣に置いても、その差の理由は読み取れません。この記事では、手元の提案書を同じ列へ移し、答えがそろった状態で社内の判断に回す方法を説明します。

料金の幅や会社を選ぶ軸は運用代行の費用相場と選び方、契約条件の個別の確認は契約で確認することにまとめています。ここでは会社名を挙げたおすすめ一覧ではなく、自社が受けた提案を比べるための表を作ります。

この記事で分かること
  • 提案書を同じ行で読める比較表のひな形
  • 記載のある条件を抜き出す方法と、空欄の扱い方
  • あいまいな回答を確かめ、最終提案をそろえる手順
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01比較表の上段に、自社が頼む条件を固定する

会社の列を作る前に、比較する条件を表の上段に置きます。対象商品、開始時の状態、試す期間、相談する作業、自社が用意するものを書きます。各社が違う条件で提案していると、回答が具体的でもそのまま比較できません。

たとえば、一方の提案は撮影済みの素材を受け取って編集するもの、もう一方は撮影の企画と実施も含むものかもしれません。同じ「動画制作」と書かれていても、自社の準備と受け取るものが違います。比較表には、同じ条件で答えてもらう欄と、各社独自の提案を残す欄を分けます。

上段に置く前提自社で書く内容提案ごとの違いが出たとき
開始時の状態未開設か、販売中か。準備が終わっているもの準備作業を含むかを別に確認
対象と目的どの商品を、どの売り方で試すか対象を変えた提案は追加案の欄へ
比較する期間準備から開始まで、継続支援を頼む期間開始月と通常月を分けて回答をそろえる
自社の支給物商品情報、写真、撮影場所、素材など支給がない場合の作業を確認
社内の分担承認、在庫連絡、発送、購入者への対応支援会社が担う範囲との差を記録

未定の前提は、担当者の判断で埋めずに「確認中」と書きます。どの部署が決めるかと回答の予定日も置きます。前提を決める作業から始めたい場合は、依頼前に社内で決めることを使ってください。各社が前提を変える案を出した場合は、変える理由と、自社の負担がどう動くかも残します。

全社に同じ前提を伝える対象・期間・支給物・社内の分担案A共通範囲への答え独自の追加案案B共通範囲への答え独自の追加案案C共通範囲への答え独自の追加案追加案は別の欄に残す
図1:共通の前提と独自の提案を分ける(LEAM作成)

共通の前提は、提案を受けた後に変わることもあります。その場合は変更日を書き、全社へ同じ内容を伝えます。過去の条件に答えた資料と、新しい条件に答えた資料を隣に並べたまま、金額や作業量を評価しないようにします。

02比較表は、答え・根拠・確認事項が読める列にする

行は同じまま、各社の回答を同じ書き方で入れます。ひな形の「案の回答」欄を、受け取った提案の数だけ増やしてください。各回答には提案書のページや見積書の項目を添え、分からない部分は確認事項に分けます。

比べる行案の回答欄根拠の残し方確認事項の欄
担当範囲実行する作業、納品物、自社の支給物業務範囲のページと納品一覧含まれない作業、修正、承認待ちの扱い
体制実行担当、連絡窓口、確認する人今回の担当体制と連絡方法の記載担当交代や休みのときの連絡先
報告報告の形式、元になる数字、次の行動報告書の見本と集計の説明数字の定義、対象期間、元資料の有無
契約提案時点で示されている条件条件が載る文書名、版、該当箇所提案書と契約案の違い、未決定の条件
費用の内訳初期、継続、追加、別に支払う費目見積書の項目と前提条件含むもの、含まないもの、条件変更の影響
実績の示し方今回と比べられる条件と担当した範囲期間、商品条件、実施内容、数字の意味今回へそのまま移せない条件、追加資料

契約の行に条項をすべて写す必要はありません。比較表では、どの文書のどこを見たか、差があるか、未回答かが分かれば十分です。具体的な契約の確認は、冒頭で案内した記事と契約案を使って別に行います。比較表で分かりやすく要約しても、元の契約文を置き換える扱いにはしません。

表を社内へ回すときは、読んだ人が元の資料へ戻れるようにします。「詳しくは提案書」とだけ書かず、文書名とページ、見出しを残します。メールや打ち合わせで補足された回答なら、回答日と誰の回答かも添えます。口頭で出た補足は、担当者が整理した文を先方に確認してもらってから、確定した回答として使います。

社内だけの見立ては別の欄です。「任せやすそう」「柔軟に対応してくれそう」という印象と、資料に書かれている条件を混ぜないようにします。回答の欄は事実の転記、確認事項は不足している情報、見立ては自社の判断と分ければ、別の担当者でも表を読み直せます。

03提案書の表現は、作業と受け取るものへ言い換える

抽象的な見出しを、そのまま比較表へ写さないようにします。「一気通貫」「運用改善」「伴走」などの言葉だけでは、実際に動く人と受け取るものが分かりません。まず原文を保存し、その横で作業・成果物・自社の準備・対象外を短く整理します。

架空の提案の記載表へ移す前に分けること回答欄に残す形
企画から運用まで一括支援企画、撮影、編集、投稿、結果の振り返り含む作業を個別に列挙。未記載の作業は未回答
クリエイターとの連携を支援候補探し、連絡、条件調整、サンプル手配、状況整理相手が実行する作業と、自社が判断する事項を分ける
データに基づいて改善使う数字、報告、改善案、案を実行する担当元資料、改善案の提出、自社承認後の実行を区別
担当者が丁寧にサポート連絡窓口、対応する時間、相談の範囲、実行担当今回の窓口と作業体制。確認中の部分も表示

この言い換えは、提案書にない仕事を含ませるためではありません。「運用改善」とあるから広告の設定も含むはずだ、と読み足さないようにします。資料で確認できる内容だけを回答欄へ入れ、足りない部分を質問にします。短い表現に直した結果、条件や除外事項が消えていないかを元の文章と照合します。

原文を保存提案書・回答ページと日付条件を分ける作業・納品物支給物・対象外表に転記短い答えと根拠未回答は質問へ短くしても条件が落ちていないか、原文と照合
図2:回答を短くしながら、根拠へ戻れる形を保つ(LEAM作成)

逆に、細かく書かれた提案ほど優れていると決める必要もありません。資料が簡潔でも、自社の質問に対して担当と受け取るものが明確になるなら比較できます。資料の分量ではなく、今回頼む条件が答えとしてそろうかを見ます。コンサルと代行など、仕事の頼み方自体が違っていた場合は、コンサルと運用代行の違いへ戻って必要な支援の形を決めます。

表へ移すときは、肯定だけでなく条件も同じセルに入れます。「撮影を含む。ただし場所と出演者は自社で用意」の後半を落とすと、撮影場所まで用意する別の提案と同じに見えます。短く書く場合も、負担の分かれ目を残すことが必要です。

04記入例では、条件の差をそろえてから比べる

同じ作業名の提案も、支給物と納品物を並べて差を確かめます。以下は説明用に作った架空の案です。実在する会社の提案や、標準的な支援内容を示すものではありません。自社が商品情報と素材を持ち、制作と改善を頼む場面として読んでください。

照合する行案Aの回答例案Bの回答例同じ条件にするための確認
素材と撮影自社支給の映像を編集。新たな撮影は対象外撮影と編集を実施。場所と商品は自社で用意同じ素材を支給した場合の範囲と、撮影を足す場合を分ける
修正初稿への修正を含む。企画変更は追加相談修正は相談に応じて対応。詳しい条件は未回答依頼側の変更と制作側の修正をどう区別するか
報告数値と改善案を提出。実行は自社数値の報告と、自社承認後の改善作業を実施改善を実行する人をそろえるか、自社に残すか
体制窓口と編集担当を示している窓口を示している。作業の担当は確認中今回の作業体制を回答してもらう
費用の範囲編集と報告を含む。広告配信費は別撮影、編集、改善作業を含む。広告配信費は別同じ作業範囲の案を求め、追加案は別に残す

この表だけで案Aと案Bの優劣は決まりません。自社で撮影でき、改善も実行できるなら、それらの仕事を追加する必要は薄くなります。反対に、社内で実行する人がいなければ、案Aを選んだ後に別の作業費や時間が必要です。自社に残る仕事を加えて判断することが大切です。

担当範囲をそろえて再提案を求める場合は、どの前提を固定するかを文で伝えます。「素材はこちらで用意し、編集と報告を依頼する条件で回答してください」とします。同時に、撮影から頼む案が必要なら、その追加案も分けて残してもらいます。条件をそろえる作業と、各社の提案の良さを消すことを混同しないようにします。

比較対象の期間も合わせます。準備が多い開始時の支出だけを、継続して運営する期間の支出と比べると、金額差を読み違えます。初期と継続、任意の追加作業を別の行へ移し、それぞれの対象期間を添えます。税の表示や自社が別に払う費目も、同じ状態にそろえてから金額を読みます。

追加の条件を出した後は、提案の版を更新します。前の資料の方が都合のよい条件だったとしても、その行だけを切り出して新しい案へ足さないようにします。採用したい条件があるなら、最終案にも含まれるかを先方へ確認します。

05空欄は、未回答・条件付き・対象外に分けて追う

空欄を一律の減点にしないようにします。提案書に記載がないだけなのか、条件を決めれば頼めるのか、依頼の範囲に入らないのかで意味が違います。表には回答の状態を書き、次に確認する人と日を置きます。

回答の状態どういう意味か表に残すこと
記載あり資料や確認済みの回答で、条件を読める答えと根拠の場所、確認日
未回答まだ情報がなく、対応できるかも分からない質問、回答を待つ相手、返答の予定
条件付き商品や作業量など、条件を満たす場合に対応その条件と、自社が満たせるか
対象外今回は支援範囲に含めない社内で持つか、別に依頼するか

必要な行が未回答のままなら、会社への評価より先に、その条件が決まらないと何が選べないのかを社内で整理します。発送を自社で担う前提が未定なら、支援会社だけに答えを求めても埋まりません。確認が自社側に残っているものと、先方の返答を待つものを分けます。

記載あり答えと根拠を残す未回答相手と返答予定を置く条件付き条件を満たせるか判断対象外自社か別の依頼へ空欄を、そのまま評価や減点にしない
図3:回答の状態と次に確認することを分ける(LEAM作成)

対応できないとの回答が来ても、それだけで候補から外す必要はありません。今回求める仕事に必要か、自社で担当できるかで判断します。反対に、頼みたい仕事が条件付きで、条件を自社が満たせないなら、「対応あり」と読んで進めないようにします。

回答が遅いときは、同じ内容を別の言い方で何度も尋ねる前に、質問が広すぎないかを見直します。「どこまでできますか」ではなく、「素材を支給した場合、完成した動画の納品と投稿の実行は、それぞれ今回の範囲に含みますか」と、表の行に対応する形へ狭めます。回答を待てる期限は、社内の選定日から逆算して共有します。

06報告と実績の数字は、定義と条件を添えて読む

実績の金額や報告の見本は、数字の意味がそろってから比較します。金額が大きく書かれていても、対象期間、商品、広告費、どの仕事を担ったかが異なれば、今回の成果を直接示す材料にはなりません。実績の行には、示された結果と、その結果が出た条件を分けて記録します。

報告書の見本では、数字の出どころ、期間、返金などの扱い、費用、自社が次に判断することを読めるか確かめます。見た目が整っているかだけでなく、元の数字へ戻れるか、改善案を誰が実行するかが比較の材料になります。支援会社が作った見本と、今回提出する報告の範囲が同じかも確認します。

公式ヘルプ「データ分析の概要」は、分析に表示するGMVには返品・返金・キャンセルが含まれ、収入と同じではないと説明しています。GMVは販売の規模を示す金額です。日本向け公式の説明を踏まえ、比較表で「売上」とだけ書かず、提案の数字が何を指すかを残します。

資料にある表現比較表に添える条件分からないままにしない点
売上が増えた実績対象期間、比較する期間、商品条件、販促と費用、担当範囲支援だけが増加の理由と扱っていないか
クリエイターとのネットワーク今回の商品で行う作業、候補の探し方、条件の調整連絡できることと、紹介が決まることを分けているか
改善が分かる報告集計元、対象期間、課題、次の行動と担当見本の項目が今回の支援にも含まれるか
似たジャンルの経験扱った売り方、制作、物流や社内承認への関わり商品名や見た目の近さだけで判断していないか

実績を公開できない場合は、店名や商品名を出さずに説明できる範囲を確認します。数字の原本を求める代わりに、支援前の課題、実施した仕事、途中の判断、残った課題を聞く方法もあります。出せない資料を無理に求めるより、今回の提案でどう仕事を進めるかを具体化します。

社内に示す結論も、材料の範囲に合わせます。「売上が最も伸びる会社」とはせず、「今回の条件で任せる作業と担当が明確」「報告の数字は追加確認が必要」のように記します。実績は条件の近さを読む材料で、今回の結果を約束する欄ではありません。

07あいまいな回答は、具体例を返して確認する

抽象的な回答が続いたら、自社の場面を短く示します。答えを誘導するためではなく、前提が伝わっているか、実行する仕事が分かれる箇所を確かめるためです。質問の数を増やすより、表で埋まらない行に集中します。

あいまいな回答の例具体例で返す聞き方表に残したい答え
状況に合わせて柔軟に対応します自社が素材を出せない週は、何を実行し、何を保留しますか対応する仕事、自社の準備、追加になる条件
経験のある担当者が支援します今回の窓口と、制作・運営をする担当の役割を示してください役割の分担と、変更時の連絡方法
費用内でできる限り対応します企画を変える修正が出たら、今の範囲と追加の相談をどう分けますか費用内の作業、追加の条件、承認の流れ
数字を見て改善します注文が動かない場合、何を報告し、変更する作業は誰が持ちますか元の数字、改善案、実行する担当

回答の言葉遣いだけを不合格の理由にしないようにします。営業窓口では作業の詳細を答えられず、実行担当が確認する場合もあります。その場合は、確認の担当と返答の予定を示してもらいます。必要な行の答えが最後まで決まらないなら、その不確かな範囲を残して、発注を進めるかを社内で判断します。

自社の質問も、相手が選べる形にします。「丁寧に報告してくれますか」より、「この見本の集計元と対象期間を、今回も報告に添えられますか」の方が、表へ移せる答えになります。条件が合わないときは、要望に合わせる案と、支援会社が勧める案を分けて示してもらいます。

やり取りが増えたら、回答を同じ表へ戻します。メールには書かれているが表には未回答のまま、という状態を残さないようにします。回答を受け取る担当者が複数いる場合も、最終的に表を更新する人を決めておけば、社内で違う版を見て判断する事故を減らせます。

08決定前に最終版をそろえ、選ぶ理由と残る条件を書く

最後は比較表、提案書、見積書、契約案を同じ条件でそろえます。作業や金額を変更した提案が来たら、どの文書が最終かを確認し、その版と日付を表へ書きます。契約案に反映する予定の補足も、反映済みの条件とは分けて管理します。

提案書見積書契約案最終版の比較表文書の版・日付・回答の根拠をそろえる選ぶ理由を記す残る条件と担当を記す
図4:最終資料をそろえてから、社内の判断へ回す(LEAM作成)

表を社内へ出す前に、必須の行が回答済みか、自社の担当が決まっているか、追加の支出が見えるか、最終資料との食い違いがないかを読みます。未回答が残るなら、「決定前に解くもの」と「開始までに解くもの」に分け、後者には担当と期限を置きます。頼む範囲や支出を変える条件は、決まらないまま確定した扱いにしないようにします。

比較表には、すべてを点数へ変換するよりも、必要な条件を満たすかと、自社が受け入れる違いを記す方法があります。担当範囲が合わない点を、実績の大きな数字で相殺しないためです。重みを付けて採点する場合は、何を重視するかを回答を見る前に社内で決め、合計点だけでなく元の条件も一緒に読めるようにします。

選ぶ理由は短い文にまとめます。「素材を自社で出す条件に合い、制作と報告の担当が具体的。改善の実行は社内に残す。未回答の項目は開始前に担当者が確認する」という形です。候補を見送る理由も、「会社として劣る」ではなく、今回の条件との違いとして書きます。

まだ決められない場合は、表で止まっている行を絞って再確認します。どの支援の形が必要か未定なのか、頼む作業が決まらないのか、文書の答えがそろっていないのかを分ければ、次の行動が決まります。比較表の役割は、無理に順位を付けることではなく、自社が納得して発注できる条件を明らかにすることです。

09提案の比較表を作るときによくある質問

TikTok Shop支援の比較表で、提案書に記載がない仕事は対象外にしてよいですか?
未回答として確認します。資料にないだけで、条件を決めれば対応できる場合もあります。対象外という回答を受けてから、自社で持つか別に頼むかを判断します。
各社が違う作業範囲で提案してきたら、比較表をどう埋めますか?
自社が必要な共通範囲と、各社独自の追加案を分けます。素材の支給や実行担当も同じ条件で回答してもらい、追加案の良さは別の行に残します。
TikTok Shop支援会社との打ち合わせで聞いた説明も、比較表に使えますか?
使えますが、担当者が整理した内容を先方にも確認してもらいます。回答日と相手、関係する資料を残し、口頭の理解だけで確定した条件として扱わないようにします。
実績資料を公開できない支援会社の提案は、どう比較しますか?
店名などを伏せて説明できる作業範囲や課題、実施内容を聞きます。今回の体制や報告の見本も材料です。資料を出せないことだけで決めず、必要な条件を具体化できるかを見ます。
比較表の合計点が高い会社に、TikTok Shopの支援を頼めばよいですか?
合計点の前に、必須の条件を満たすかを見ます。大切な作業が対象外でも、別の高い評価で合計が上がる場合があります。点数と一緒に、元の条件と自社が担う作業を残します。
比較の途中で見積もりが変わったとき、古い提案も表に残しますか?
経緯として保存し、決定に使う列は最終版へそろえます。古い案の条件を一部だけ新しい案へ足さず、採用したい条件が最終資料にも含まれるかを確認します。
提案の違いを、判断できる条件へ整理します

LEAMはTikTok Shopの運用支援を行っています。目的、社内に残す仕事、相談したい範囲を伺い、比較する際の論点を整理します。依頼範囲をそろえるところから、ご相談いただけます。

LEAM
株式会社LEAM 編集部

TikTok Shopコンサルティングと、TikTok Shop特化MCN(クリエイター事務所)を運営。市場データを毎営業日自動で蓄積し、商品選定・クリエイター起用・広告運用を一次データに基づいて支援しています。中国・Douyinのライブコマース市場の知見をもとに、日本での立ち上げを逆算して設計します。

10参考にした公式情報と表の前提

公式の条件や機能は更新されるため、最新は日本向け公式ヘルプやセラーセンターで確認してください。比較表、質問、架空の案は、提案の条件を整理するためにLEAMが作成したものです。特定会社の採点やランキングは行っていません。

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