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UGC動画とは？TikTok Shopで本人に紹介してもらう投稿との違い

UGC動画とは、利用者やクリエイターが自分で作って公開する、口コミ型の動画投稿です。ただし、仕事の提案で「UGC動画」と呼ばれる物には、クリエイター本人が自分のアカウントで紹介する投稿と、企業が使うために制作するUGC風の素材が混ざっています。TikTok Shopで依頼するときは、誰が公開し、どの商品の販売を記録し、どこまで使える物を受け取るかを分けましょう。見た目が似ていても、依頼する仕事と確認する結果は違います。

01UGCは、利用者やクリエイターが作って公開する口コミ型の投稿を指す

UGCは、User Generated Contentの略で、利用者が作るコンテンツを指す言葉です。商品の使用場面や感想を、利用者やクリエイター自身の言葉で伝える動画もその形です。企業が整えた商品説明だけでなく、使う側から見た説明を伝えたいときに、こうした投稿を検討します。

ただし、UGCという呼び方は、企業から依頼を受けていないことの証明にはなりません。本人が出演して自分で話していても、商品紹介を企業から依頼されている場合があります。誰が内容に関わり、何を頼んでいるかは、動画の見た目とは別に確認する必要があります。

TikTok Shopの売り手が考えるべきことは、口コミに似た雰囲気の動画を増やすことだけではありません。商品の特徴を本人に紹介してもらい、その投稿と販売の記録を確かめたいのか。企業のアカウントや広告で使う動画ファイルが欲しいのか。この目的を分けてから、依頼の形を選びます。

商品を購入した人が商品ページに書くレビューと、クリエイターが公開する紹介動画も分けます。どちらも感想を含みますが、掲載する場所も依頼の仕事も違います。購入者レビューの集め方や対応は、TikTok Shopのレビュー運用で扱っています。

社内で「UGCを増やす」と決まったら、公開済みの投稿を増やすのか、使える素材を増やすのかを言葉にしてください。投稿の件数と、納品された動画ファイルの件数を同じ欄で数えると、頼んだ仕事が終わったかも分からなくなります。呼び方をそろえる目的は、発注内容と報告を対応させることです。

02本人の紹介とUGC風の素材は、誰が公開する仕事なのかで分ける

本人の紹介では、クリエイター自身のアカウントで商品を紹介してもらいます。TikTok Shopの商品リンクを付ける依頼なら、紹介する商品と公開した投稿を対応させます。企業側が受け取るのは、編集されたファイルだけではなく、その本人が公開した紹介という仕事です。

UGC風の素材は、使う人の目線や自然な話し方を取り入れて、企業が利用するために作る動画素材です。制作会社が企画し、出演する人を手配し、編集して納める形もあります。素材を受け取る依頼だけなら、出演した人のアカウントで公開する仕事まで含まれているとは限りません。

分かれ目は、誰が撮影や編集を担当したかだけではありません。本人が紹介する投稿でも、撮影や編集を外部が補助することはあります。反対に、出演者が自分で撮った動画でも、企業へ素材を渡すだけの契約なら、本人の投稿とは別の仕事です。制作担当者と、公開するアカウントを分けて確認します。

表1：「公開する仕事」と「素材を作る仕事」を分ける確認表（編集部作成。依頼の範囲は個別に合意する）

提案書が「UGC動画制作」とだけ書かれているときは、この表の問いに答えてもらいます。素材の納品が目的なら、それ自体で問題はありません。本人の紹介による販売を期待しているのに、契約の中身が素材の制作だけになっている、といったずれをなくすことが重要です。

依頼の呼び方を変える必要がなければ、補足の文を付けるだけでも整理できます。「本人のアカウントで商品リンク付きの紹介を公開する」「自社で使う動画素材を納品する」と書けば、同じUGCという見出しでも、何を頼むかを説明できます。

03届く相手・売上の記録・表示・権利・費用を並べて比較する

見た目が同じような紹介動画でも、比較すべき項目は映像の仕上がりだけではありません。本人の投稿から何を確かめたいか、制作物をどこで使いたいかを、同じ表の列で比べます。次の表を、社内で依頼の形を決める際のたたき台にしてください。

表2：本人の紹介とUGC風の制作素材の比較（公式のコラボ案内・消費者庁の資料を踏まえた編集整理。実際の依頼条件はそれぞれ合意する）

届く相手の欄で比べるのは、どちらの再生が多くなるかという予測ではありません。誰の公開や配信を使って届ける計画かです。本人の紹介を頼んでも視聴を保証するものではなく、素材を作っても掲載する仕事が別に残ります。公開や配信の担当まで決めてから、依頼を確定します。

費用の欄は、総額だけで判断せず、何の対価かを比べるためのものです。動画を作る仕事と、本人が公開する仕事と、広告を配信する仕事を同じ金額の意味で扱わないようにします。素材の仕様がそろっていても、本人の紹介まで求めるなら、その仕事を追加して合意します。

制作物を外に頼む見積もりは、クリエイター起用を外注する際の作業と費用の型と、依頼先の提案を同じ条件で比較する方法を使って比べます。何を作り、誰が公開し、どこまで使えるかをそろえて確認してください。

04本人の紹介は商品リンクと投稿を対応させ、販売の記録まで確認する

TikTok Shopで本人の商品紹介を頼むなら、公開した動画の見た目だけを受け取って完了にはしません。どの人が、どの投稿で、どの商品を紹介したかを対応させ、商品リンクを通じてTikTok Shopに記録された販売を確認します。本人の紹介を選ぶ意味は、ファイルの出来に加えて、公開された紹介と販売の記録を読めることです。

2026年10月29日時点の公式のコラボ案内では、クリエイターコネクトのクリエイターカードでパフォーマンスデータを確認できると説明されています。また、ターゲットコラボでは、招待を承諾した人と、その中で投稿した人を確認でき、動画の詳細では取り上げられた商品に関連する動画を確認できます。依頼した事実、投稿した事実、販売の結果を混ぜずに読む土台になります。

表3：本人の紹介を依頼した後に残す最小限の記録（編集部作成。プラットフォームで確認できる情報の範囲で記録する）

素材の納品だけを頼んだ場合は、出演者が話している動画ファイルがあっても、それだけで本人の投稿の売上が記録されるわけではありません。企業がどこに掲載し、どう使ったかを決めてから、掲載先の結果を見ます。この違いを説明しておけば、納品報告に販売の結果がない理由も社内で共有できます。

本人の投稿で反応があったときは、誰が話したからかだけでなく、どんな疑問に答えていたかを読みます。使う場面、商品を見せる順番、購入前の迷いへの答えを、次の企画へ残します。動画の構成や撮影そのものの作り方は、TikTok Shopの商品紹介動画の作り方へ分けます。

販売の記録は、本人の紹介を振り返る材料として使います。売上のない投稿を、紹介が行われなかった投稿と同じ扱いにしません。どこまで実施され、どの結果を確認できたかを分けることで、次に本人へ相談するのか、商品説明を直すのかを選べます。

05UGC風の素材を第三者の自発的な口コミに見せると、ステマになりうる

表示で見るのは、UGCという名前や、自然な撮り方そのものではありません。企業が内容に関わった表示なのに、見る人が第三者の自発的な感想だと受け取る形になっていないかです。素材を発注したかだけで一律に結論を出さず、実際の見せ方を確かめます。

消費者庁の案内は、広告であるのに消費者が広告と分からない表示を、ステルスマーケティング規制の対象と説明しています。同庁のQ&Aでも、事業者の表示かどうかは、表示内容の決定への関与や具体的な関係などを踏まえて判断するとされています。「一般の購入者が偶然紹介した」という見せ方にせず、企業が依頼した表示だと分かる形に整えることが必要です。

一方、企業の公式アカウントや広告枠で、表示全体から誰の広告か明瞭に分かる物は、第三者の自発的な口コミに見える物と分けて考えます。「UGC風の制作を依頼した動画には、すべて同じ追加表示が要る」という整理にはしません。自社アカウントという名称だけで決めるのでもなく、投稿や広告を実際に見た人にどう伝わるかを確認します。

消費者庁のQ&Aは、特定の用語を付けることだけでなく、表示全体から事業者の表示と分かることを重視しています。動画でも、冒頭に表示を入れただけで足りると決め付けず、見る人が認識できる見せ方を確認します。具体的な投稿が規制に該当するかは、専門家・所管の窓口に確認してください。

制作の依頼書には、誰の体験として語るのかも記します。出演する人が実際に使って話す内容と、企業の商品説明を伝える内容を整理し、企業が用意した台詞を、依頼と無関係な購入者の証言のように見せる企画は見直します。表示の詳しい確認方法は、TikTok Shopの紹介とステマ表示へ進んでください。

AIで作った映像や人物を利用する案についても、UGC風という見た目だけで実写の本人の体験と同じ扱いにしません。AI生成動画の規約上の扱いと実物との一致は、既存のTikTok ShopのAI生成動画の線引きで別に確認します。

06本人の説明を確かめたいなら紹介を、用途が決まっているなら制作素材を選ぶ

当社の運用実感では、商品の伝え方がまだ定まらず、本人がどんな場面や言葉で紹介するかを確かめたい相談では、本人の紹介を先に検討します。反対に、掲載する場所と必要な説明が決まり、使う動画素材をそろえたい相談では、制作物を受け取る仕事として整理します。以下は個別案件の成果を示す事例ではなく、依頼の形を選ぶときの実務の型です。

表4：本人の紹介と制作物を選び分ける場面の型（当社の運用実感に基づく編集整理。効果を比較した市場統計ではない）

本人の紹介を選ぶ場面では、完成した素材だけを社内の好みで採点しないようにします。伝えてほしい商品の事実を確認しつつ、その人の言葉や使う場面の説明を、公開された紹介として読みます。本人に公開してもらう理由があるのに、企業で使う素材の仕様だけを細かく指定すると、求める仕事がずれます。

制作素材を選ぶ場面では、出演者のアカウントからどれだけ届くかを、素材だけの依頼の評価へ混ぜません。使う場所で必要な説明ができるか、合意した形式で受け取ったかを確かめます。本人にも投稿してほしいのであれば、制作の合意に加えて公開する仕事を明記します。

どちらを選ぶ場合も、出演する人、作る人、公開する人を依頼書に書きます。同じ人が担当していても役割は分けます。納品を受け取った後に投稿も含むと思っていたと気付いたり、本人の投稿が出た後に素材を自由に使えると思っていたと気付いたりすることを防ぐためです。

社内の決裁では、動画を増やすことだけを目的にせず、何を確認したい依頼なのかを説明します。本人の紹介なら、公開された説明と販売の記録を読むこと。制作素材なら、決めた掲載先で使う物をそろえること。この違いが言葉になると、提案されたUGC動画が目的に合うかを判断できます。

07本人の紹介で伝え方を見つけ、利用範囲を確かめて制作物と広告へ広げる

商品の伝え方を探す段階なら、まず本人の紹介で、どんな説明や使用場面が反応や販売につながったかを確かめます。次に、残したい説明を整理し、企業でも使いたい場合は必要な素材と利用範囲を決めます。紹介を頼む仕事から、制作や広告に使う仕事へ移る際に、合意を取り直す順番です。

当たりの型として残すのは、特定の人の映像を自由にコピーできるという意味ではありません。購入前の疑問への答え方や、商品の特徴を伝える順番を、次の企画の材料として整理します。元の動画を使うのか、新しく撮影するのかを分け、表現や素材の利用について確認します。

2026年10月29日時点の日本向け公式ヘルプには、動画の広告利用の承認や、個別の動画コードの共有に関する案内があります。商品紹介を公開してもらう依頼と、その投稿を広告に使うための確認を分ける必要があります。詳しい機能と進め方はSpark Adsでクリエイターの投稿を使う方法へ、素材の受け取りや使う範囲はクリエイター動画の二次利用の確認へつなぎます。

制作物へ広げる際は、元の投稿と、企業が新しく使う動画を別に記録します。本人の紹介で確認した反応を、制作物でもそのまま得られる成果として扱いません。どこへ掲載し、何を変えたかを残して、その使い方での結果を改めて確認します。

すでに掲載先と説明の仕様が定まっている場合は、制作素材から始める判断もできます。重要なのは、本人の紹介と制作物のどちらが常に優れているかを決めることではありません。探したいのが伝え方なのか、受け取りたいのが使える素材なのかを決め、その段階に合う仕事を頼むことです。

08まとめ：UGCという名前より、公開する人・記録・使う範囲を決める

UGC動画の提案を受けたら、最初に誰が公開するのかを聞いてください。次に、売上の記録をどこで読むのか、どの掲載先で使えるのかを確認します。本人の紹介なら投稿と商品を、制作物なら納品と利用範囲を対応させることが、依頼のずれを減らします。

比較表の欄が埋まらない場合は、見た目や納品の量を決める前に、その欄を依頼先とそろえましょう。第三者の自発的な口コミに見える企画になっていないかも確認し、紹介で分かった伝え方を企業の発信へ広げるときは、素材と広告の合意を別に整えます。

09よくある質問

10参考にした情報

• TikTok Shop公式：アフィリエイトのコラボ機能の案内（2026年10月29日確認）
• TikTok Shop公式：動画広告成果報酬の概要（クリエイター向け）（2026年10月29日確認）
• 消費者庁：ステルスマーケティングに関するQ&A（2026年10月29日確認）
• 消費者庁：ステルスマーケティング規制の案内（2026年10月29日確認）

公式の条件や表示の記述は、上記の日本向け資料を2026年10月29日に確認したものです。比較表や記録の欄は編集部の整理です。本文中で「当社の運用実感」と記した内容は、市場統計ではなく当社の支援案件での実務経験にもとづく見解です。